Supervisor de Atendimento SAC - Osasco

Osasco - SP. Período Integral. Supervisor. Efetivo – CLT.
. 7 Vagas

Responsabilidades:

• Supervisionar e desenvolver equipe de atendimento;
• Controlar absenteísmo e turnover;
• Desenvolver, preencher e analisar relatórios;
• Fazer apresentações de indicadores e resultados;
• Acompanhar filas no atendimento – TMO e pausas.

Pré-requisitos:
• Conhecimento avançado do Pacote Office;
• Ensino superior completo;


Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Competências
Atendimento Call Center
Liderança
Resolver Problema
Gestão de Equipe
Outros

Benefícios
Refeitório no local
Vale transporte
Assistência médica
Parceria com instituição de ensino
Seguro de Vida
Assistência odontológica

Sobre LETS

Fazemos parte do Universo Americanas, que consiste na poderosa combinação de múltiplas plataformas de negócios: B2W Digital, Lojas Americanas, Ame Digital e LET’S, concebidas com o ambicioso propósito de oferecer aos nossos clientes “Tudo. A toda hora. Em qualquer lugar”.

Com soluções completas e inovadoras, a LET’S faz a gestão compartilhada dos ativos de logística e distribuição do Universo Americanas, otimizando a integração das operações na plataforma física e digital. Investimos continuamente em tecnologia e inovação para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e reduzir cada vez mais os prazos de entrega.

Tudo isso só é possível porque estamos presentes em todas as regiões brasileiras, com uma malha logística completa, uma plataforma de atendimento robusta e um talentoso time de mais de 11 mil associados que ajudam a realizar o sonho dos nossos clientes todos os dias.

Um dos nossos valores é “Ter as Melhores Pessoas”. Para isso, buscamos talentos independente de gênero, religião, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência, representando a sociedade em sua diversidade.

Vem ser você aqui na LET´S!
#somostodoslets