Multiplicador de Treinamento - SAC

Uberlândia - MG. Período Integral. Analista. Efetivo – CLT.
1 Vaga

Ministrar treinamentos técnicos (sobre os procedimentos de atendimento e sistemas operacionais) e comportamentais (voltados ao atendimento humanizado e empático);
Desenvolvimento de conteúdo: apresentações para treinamentos, reciclagens e reforços, vídeo aulas, podcasts;
Mapeamento de necessidades de treinamento;
Acompanhar o desempenho e a evolução das pessoas em treinamento;
Elaboração de material de apoio para atendimento (apostilas, FAQs);
Elaboração e divulgação de comunicados internos (alterações/inclusão de procedimentos);
Elaboração de avaliação de conhecimentos

Pré-requisitos:

Ensino Superior Completo ou Cursando;
Pacote Office intermediário;


Dirigida a pessoas com deficiência
Auditiva
Física
Reabilitados
Visual

Requisitos
Estudos
Ensino Superior

Benefícios
Auxílio creche
Seguro de Vida
Vale-transporte
Assistência odontológica
Assistência médica
Refeição no local

Sobre LETS

Fazemos parte do Universo Americanas, que consiste na poderosa combinação de múltiplas plataformas de negócios: B2W Digital, Lojas Americanas, Ame Digital e LET’S, concebidas com o ambicioso propósito de oferecer aos nossos clientes “Tudo. A toda hora. Em qualquer lugar”.

Com soluções completas e inovadoras, a LET’S faz a gestão compartilhada dos ativos de logística e distribuição do Universo Americanas, otimizando a integração das operações na plataforma física e digital. Investimos continuamente em tecnologia e inovação para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e reduzir cada vez mais os prazos de entrega.

Tudo isso só é possível porque estamos presentes em todas as regiões brasileiras, com uma malha logística completa, uma plataforma de atendimento robusta e um talentoso time de mais de 11 mil associados que ajudam a realizar o sonho dos nossos clientes todos os dias.

Um dos nossos valores é “Ter as Melhores Pessoas”. Para isso, buscamos talentos independente de gênero, religião, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência, representando a sociedade em sua diversidade.

Vem ser você aqui na LET´S!
#somostodoslets